Die Demminer zieht es im Urlaub vor allem an die heimische Ostseeküste. Auch Städtereisen nach Berlin, Leipzig, Dresden und Hamburg sind gefragt, während die Nordsee kaum eine Rolle spielt. Das berichtet Heike Behrens, Inhaberin eines Reisebüros in der Hansestadt.
Reiseverhalten hat sich gewandelt
Seit April 1993 betreibt Heike Behrens eines der Reisebüros in Demmin. Direkt nach der Eröffnung war die Nachfrage riesig: „Vor allem die südlichen Länder wie Tunesien, Frankreich, auch die Dominikanische Republik waren neben weiteren Fernreisen sehr gefragt“, erinnert sie sich. Die Preise waren damals andere.
Heute prägen Busreisen das Geschäft, besonders zusammengestellte Rundreisen. Deutlich zugenommen haben Kurreisen nach Polen, wie Behrens berichtet. „Da gefällt es den Interessenten besonders, dass sie von der eigenen Haustür abgeholt werden“, sagt die Reiseexpertin.
Kreuzfahrten und die Ostsee liegen vorn
Schiffskreuzfahrten sind ebenfalls beliebt, wobei Hochseereisen deutlich mehr nachgefragt werden als Flusskreuzfahrten. Die meisten Urlauber starten in Kiel, Hamburg oder Warnemünde. „Das erklärt sich dadurch, dass die reiselustigen am Anreisepreis sparen. Denn Flüge, beispielsweise nach Spanien, Italien oder anderen Orten, gehen ins Geld“, so Behrens.
Urlaube in Deutschland werden meist individuell organisiert, aber auch das Reisebüro bekommt viele Anfragen – die Ostsee steht dabei an erster Stelle. Die Nordseeküste spielt eine untergeordnete Rolle. Ein Renner sind Städtereisen, vor allem wegen des kulturellen Angebots wie Musicals, Konzerte und Sehenswürdigkeiten.
„Bei der Buchung von Reisen sind die Kunden mittlerweile deutlich zurückhaltender geworden. Die hohen Angebotspreise führen dazu, dass oft nur einmal im Jahr eine Urlaubsreise gemacht wird“, stellt Behrens fest.
Reisebüro bleibt gefragt
Trotz vieler Online-Angebote ist das Reisebüro ein beliebter Anlaufpunkt. Behrens erklärt Reisevarianten, erläutert Preiszusammenstellungen und geht auf individuelle Wünsche ein, die an den Reiseveranstalter übermittelt werden. Auch beim Bezahlen hilft sie, leitet E-Mails weiter und fertigt auf Wunsch Extra-Ausdrucke.
Jetzt startet die Winterplanung: „Viele Anfragen gehen in Richtung Türkei, bei diesen Angeboten überzeugt hauptsächlich das Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien“, sagt Behrens. Die Menschen seien preissensibler geworden, die individuelle Beratung werde vor allem von der Altersgruppe ab vierzig gut angenommen. „Leider finden immer weniger Interessenten den Weg zu uns“, bedauert sie. Das liege nicht an fehlender Reiselust, sondern am Aussterben der Läden in der Innenstadt: „In Straßen mit leeren Geschäften flaniert kaum noch jemand umher. Trotzdem ist jeder Reiseinteressent willkommen und bekommt die Beratung, die er sich wünscht.“
